پشتیبانی آنلاین

پشتيباني آنلاين قابلیتی براي ارسال و دريافت پيام هاي اينترنتی، گفتگوي آنلاين، تماس تلفني و ديگر مواردي مي باشد که به صورت خاص براي پاسخگويي و کمک رساني به کاربران آنلاين در شركت هاي ارائه دهنده خدمات، طراحي و ايجاد شده است. در واقع پشتيباني آنلاين به كاربران كمك مي كند تا به مطالب مورد نظر خود به صورت آنلاین دست پيدا كنند.